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ヘルプデスクとコールセンターで悩んでいます(コールセンター)
2012年01月24日 19時59分
ヘルプデスクとコールセンターで悩んでいます
今転職活動をしていて、二つ内定があり迷っています。
一つはパソコンのサポートのコールセンター。問い合わせ対応や修理などの予約受付などをします。
シフト制で土日休みではないです。給料が約340万円。
10時から20時で1時間の残業代込みで支払われます。
もう一つは企業内のヘルプデスク。
色々な企業に常駐して対応します。
土日休みで給料は年俸300万円+手当+決算賞与です。
トータルでは320～330万円になりそうです。
コールセンターで悩んでいるのは、シフト休みだと言うことと仕事内容。
一応毎週土曜と平日1日休み・・・ということも出来るとは言うのですが、実際土日が忙しいのなら正社員はやはり希望は通りにくいモノでしょうか？
またコールセンターってクレームとか多いのでしょうか？
電話応対って1日中電話につきっきりなのでしょうか？
キャリアパスとしても、将来性はどうなのでしょう？スーパーバイザーというのになるのが普通のなのでしょうか？
ヘルプデスクの方は同じく正社員。
土日休みというのに惹かれていますが、給料は劣りそうです。
とりあえず3回目の転職なので、長くいられるところを探しています。
コールセンターにいい年でありえないほど、いい加減でうそつき、クレームや
コールセンターにいい年でありえないほど、いい加減でうそつき、クレームやトラブル毎日のアルバイトがいますが、更新打ち切りになりません。なぜなんでしょうか。おとなしく社交性がなし、人気もなければ容姿もよくないです。どこも雇ってくれないだろうから、同情でしょうか？
離職率と関係あるんでしょうか。
コールセンターについて
初めての派遣で携帯電話のコールセンターの仕事をしています。
只今研修中で、もう一ヶ月くらい経つのですが
正直辞めようかどうか迷ってます。
研修は覚えることが多くて、キツいといえばキツいんですが、まあでも仕事だから仕方ないかと思いながらやってます。
しかし、どうも携帯の知識とかを勉強しても、私の目指してるのと違うというか、あんまり自分のスキルを高めるのに役に立ってないような気がするのです。
というのも私がPC、IT関連の仕事を目指しているのもあって、専門学校とかにも通ってました。
PC関連のコールセンターや仕事をした方が勉強になるし、将来のためにもそちらの方がいいような気がするので、ここらでスパッと変えようかと迷ってます。
今月の11日に1回更新があって、さらに月末にデビューする所でも更新があります。
辞めるなら早い方がいいですかね？
それと辞める時の理由は仕事が合わないとかでも大丈夫でしょうか？
なかなか仕事が決まらなかったので安易に決めてしまったのですが、今度からはちゃんと的を絞って決めようと思います。
コールセンター（受信）のテクニカルサポートについて
現在、大した職歴なし、独身30歳男です。転職活動が長期化しそうなのでコールセンターか工場の派遣を考えています。そこで、常時求人誌に載っているコールセンター（受信）のテクニカルサポートについて応募しようと思い、色々とお尋ねしたいことがあります。
30歳男、とゆうことで採用の合否や面接時の注意点、また職場で浮いた存在にならないでしょうか。
深夜から朝の時間帯勤務を希望です。この時間帯でも頻繁に電話は、かかってきますか。待ち時間はどのくらいありますか。また、待ち時間に何をしていますか。
職場の人間関係は希薄ですか。
平均勤続期間はどのくらいですか。一月前に退職の意思表示でしょうか。それとも合わない人は、さっと辞めているんでしょうか。
よろしくお願いいたします。
『コールセンター』のアルバイト
ネットで求人を見て回ってたら、ベルシステム・キャスティングリロード・もしもしホットラインという似たような会社があったんですけど 、オススメはどれですか？？